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Verlängertes Rückgaberecht im Winter 2025
Für Bestellungen, die in Deutschland zwischen dem 26. November und dem 31. Dezember 2025 aufgegeben wurden, ist eine Rückgabe bis zum 15. Januar 2026 möglich.

Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service und der gelieferten Ware zufrieden sind.

Sollte dies einmal nicht der Fall sein und etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sollte Ihnen die bestellte/ gelieferte Ware nicht gefallen o. ä., so füllen Sie bitte das in Ihrer Sendung beigelegte Rücksendeformular aus. Sollten Sie dieses nicht mehr haben, können Sie es hier nochmal ausdrucken.

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurücksenden? Kein Problem! Gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:

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Verpacken Sie die Ware, inklusive Retourenformular, sicher in eine Umverpackung, am besten mit demselben Füllmaterial wie erhalten.
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Bitte senden Sie den/ die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück.

Im Moment sind kostenlose Retouren nur aus Deutschland möglich. Sollten sie dennoch wünschen Ihre Produkte zurück zu senden, können Sie Ihre Retoure ganz einfach an folgende Adresse, ausreichend frankiert, senden:

kultkosmetik.de
Birnauer Strasse 12
80809 München

ACHTUNG: Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Ihre Rückzahlung erhalten Sie, innerhalb von 14 Tagen, über das gleiche Zahlungsmittel zurück, mit welchem Sie bezahlt haben (z.B. Sie haben via PayPal bezahlt; die Rückbuchung erfolgt über PayPal)

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